Câu hỏi: Động cơ này hoạt động được một tuần sau khi lắp đặt, sau đó bị kẹt và không di chuyển trơn tru. Chúng tôi thay một động cơ khác thì nó hoạt động bình thường.
S4A:Chúng tôi rất vui khi biết rằng hệ thống cửa tự động hiện đang vận hành ổn định với động cơ thay thế mới.
Về động cơ đầu tiên, "đã hoạt động trong một tuần, sau đó bị kẹt và di chuyển không trơn tru,"
đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã tiến hành phân tích kỹ thuật nội bộ toàn diện. Trong ngành cửa tự động,
khi một động cơ gặp triệu chứng cụ thể này ngay sau khi lắp đặt, nguyên nhân thường xuất phát từ một trong các yếu tố sau.
Chúng tôi khuyến nghị cao rằng các kỹ thuật viên của quý công ty nên kiểm tra lại môi trường lắp đặt tại hiện trường để bảo vệ động cơ mới:
1. Dây curoa truyền động bị căng quá mức (Nguyên nhân phổ biến nhất)
Nếu dây đai đồng bộ được điều chỉnh quá chặt trong quá trình lắp đặt, nó sẽ tạo ra lực hướng tâm quá lớn lên trục đầu ra của động cơ.
Trong vòng một tuần vận hành, độ căng quá mức này có thể khiến các vòng bi bên trong động cơ bị mài mòn sớm
hoặc biến dạng do nhiệt ma sát, cuối cùng dẫn đến động cơ bị kẹt hoặc mất đi độ vận hành trơn tru.
2. Lực cản của ray cơ khí & quá tải
Nếu cánh cửa vượt quá khả năng chịu tải định mức, hoặc nếu ray dẫn hướng/móc treo không được căn chỉnh hoàn toàn chính xác,
lực cản khi lăn sẽ tăng lên đáng kể trong vài ngày. Việc vận hành trong tình trạng quá tải liên tục
khiến động cơ quá nhiệt, làm dầu bôi trơn trong hộp số bên trong bị khô hoặc bánh răng bị kẹt.
3. Động cơ thường xuyên bị dừng kẹt (Cài đặt bộ chặn không đúng)
Nếu các bộ chặn cuối hành trình cơ khí (giới hạn) được đặt sai vị trí, cửa có thể liên tục va mạnh hoặc ép mạnh
vào các điểm giới hạn trước khi bộ điều khiển ngắt nguồn. Tình trạng "kẹt liên tục" này tạo ra dòng điện lớn
có thể làm hỏng cấu trúc bánh răng bên trong trong vòng vài ngày.
Các bước tiếp theo & Hỗ trợ của chúng tôi:
Đề xuất kiểm tra tại hiện trường: Vui lòng yêu cầu đội ngũ của quý công ty kiểm tra để đảm bảo độ căng dây đai ở mức tối ưu (không quá cứng) và đảm bảo
cánh cửa có thể trượt nhẹ nhàng bằng tay khi đã tắt nguồn.
Giải pháp bảo hành: Tại S4A, chúng tôi nghiêm túc thực hiện cam kết "Chất lượng là trên hết". Chúng tôi muốn kiểm tra toàn diện
thiết bị lỗi để cải thiện chất lượng sản phẩm. Quý khách vui lòng giữ lại động cơ bị kẹt được không? Chúng tôi rất sẵn lòng gửi cho quý khách
tín dụng kỹ thuật hoặc phát hành một sản phẩm thay thế chính thức trong lô hàng tiếp theo của quý khách.

Cảm ơn quý khách vì sự tin tưởng và hợp tác lâu dài. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì khác chúng tôi có thể hỗ trợ!
Cập nhật: Ngày 6 tháng 7 năm 2026
Một lần nữa, S4A chân thành cảm kích những nỗ lực của quý khách và mong muốn có thêm nhiều cơ hội hợp tác với quý khách. Nếu cần sự hỗ trợ của chúng tôi, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
S4A INDUSTRIAL CO.,LIMITED
Liên hệ bán hàng: Cô Anna Zhang
Điện thoại:+86 755 29450011 EXT: 608
Di động/WhatsApp/Viber +86 134 10500721
Email: sales1@s4a-access.com
Factory Address:Building S4A, South Third Lane, Qiuyuling Street, Zhangkeng Village, Hengli Town, Dongguan City, Guangdong Province Office Address:#601,floor 6 ,building 1,JINFANGHUA industrial zone, Bantian St. Longgang Dist. Shenzhen, PRC.
Nếu bạn quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi và muốn biết thêm chi tiết, xin vui lòng để lại tin nhắn tại đây, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.